Aktuální poruchy :

v současné době nemáme hlášeny žádné závažné poruchy a havárie

je však možné že je prováděna dlouhodobě plánovaná odstávka informace zde

Aktuální plánované odstávky

v případě potřeby informace podá pro lokalitu Sokolovsko:

zákaznická linka - recepce

na telefonním čísle     352 304 111

(Po-Pá 6,30-15,00)

nebo 

pohotovostní technika na telefonním čísle 603 865 605

(Po-Pá 15,00 - 06,30,   So-Ne 24 hod.) 

v případě potřeby informace podá pro lokalitu Rokycansko:

zákaznická linka - recepce

na telefonním čísle     371 513 311

(Po-Pá 6,30-15,00)

nebo  

pohotovostní technika na telefonním čísle 737 269 988

(Po-Pá 15,00 - 06,30,   So-Ne 24 hod.) 

V případě poruch bývá v uvedených lokalitách zajištěno náhradní zásobování pitnou vodou cisternami. Při najíždění do provozu a při manipulacích na síti může dojít k dočasnému zakalení a tím zabarvení vody. Toto je vždy řešeno následným odkalováním sítě, přesto může dojít k tomu, že takováto voda doteče až k zákazníkovi. Žádáme proto o shovívavost a vzetí tohoto možného problému na vědomí. Toto bude řešeno našimi pracovníky odkalením sítě. Za způsobené obtíže se předem omlouváme.